Podsumowanie części pierwszej
W części pierwszej omówiliśmy zalety posiadania Google Analytics. Oprócz tego przeszliśmy przez implementacje kodów śledzących oraz zagłębiliśmy się (ale niezbyt głęboko) w ustawienia konta.
W części drugiej omówimy kolejną część w strukturze konta Google Analytics, czyli ustawienia usługi. Zapraszam do lektury.
Część druga – Panel usługi
Co znajdziesz w panelu usług? Otóż, wszystkie “bebechy”. Ustawienia usługi, informacje o śledzeniu, połączone usługi takie jak Google Ads, Google Search Console, ale nie tylko. Dodatkowo listy remarketingowe, niestandardowe wymiary i dane, a to wszystko to tylko część dostępnych opcji i ustawień. Z kronikarską dokładnością postaram Ci się przybliżyć te najważniejsze.
Ustawienia usługi
Już na starcie Twoją uwagę powinny przykuć Domyślny widok danych oraz Kategoria branży.
Domyślny widok danych, czyli widok do zestawiania danych z Analytics w zintegrowanych usługach typu Google Ads czy Google Play. Brzmi zawile? Dla mnie też! W skrócie – chodzi o to, z jakiego widoku w GA będą czerpać dane narzędzia typu Google Ads. Najlepiej wybierz widok, zawierający wszystkie dane, ale wykluczający ruch wewnętrzny oraz ruch spamowy.
Kategoria branży – jej dodanie “odkryje” dla nas dodatkowy raport Odbiorcy > Analiza porównawcza, w którym będziesz mógł sprawdzić dane swojej strony na tle innych stron z tej samej kategorii.
Funkcje reklamowe
Dzięki włączeniu tej funkcji uzyskujesz dostęp do raportów demograficznych i zainteresowań, co pozwoli Ci na lepsze poznanie własnych użytkowników.
Nakładka Analytics na stronę
Cóż, sprawa jest prosta – ulepszona analiza linków pozwala na dokładniejsze śledzenie linków na stronie.
Chcesz mieć pewność, że dane w Twoim Google Analytics są zbierane poprawnie?
Informacje o śledzeniu
Gromadzenie danych
Po włączeniu funkcji reklamowych, oprócz danych zbieranych przez standardową implementację, będziesz zbierać (technicznie Twój Analytics ) dodatkowe dane o ruchu.
Aby korzystać z remarketingu w sieci reklamowej i sieci wyszukiwania Google koniecznie musisz włączyć opcję Remarketing. Jest to chyba logiczne? Patrząc jednak z perspektywy mojej “kariery” – nie jest to oczywiste dla wszystkich.
Funkcja raportowania o reklamach daje nam dostęp do raportów danych demograficznych i zainteresowań. Dzięki tym raportom możemy lepiej poznać użytkownika. (Pewnie zaraz mi powiesz, że brzmi to dokładnie jak wcześniej opisane Funkcje reklamowe? Czujne oko… Brzmi tak samo, ale nie jest to dokładnie to samo! Ha!)
Przechowywanie danych
Przechowywanie danych o użytkownikach i zdarzeniach. Domyślnie Google Analytics przechowuje dane przez 26 miesięcy, ale jeśli nie ma przeciwwskazań prawnych (a takie istnieją np. w Niemczech) to czy nie lepiej mieć je NA ZAWSZE? Wystarczy, że wybierzesz opcję Nie wygasa automatycznie.
User-ID
User-ID pozwala połączyć dane zaangażowania z różnych urządzeń i wielu sesji. Po ludzku – User-ID pozwala powiązać wizyty jednego użytkownika z różnych urządzeń. Konfiguracja User-ID wymaga stworzenia dedykowanego widoku danych w GA oraz implementacji kodu na stronie. Każdemu użytkownikowi, który zaloguje się w Twojej witrynie przypisywany jest unikalny identyfikator (user-id). Nieważne z jakiego urządzenia się zaloguje, z komputera, tabletu czy telefonu, zawsze będzie miał ten sam numer. Dostaniesz do dyspozycji kilka dodatkowych raportów w tym Eksplorator użytkownika:
Raporty dotyczące urządzeń:
- Pokrywanie się urządzeń,
- Ścieżki urządzeń,
- Urządzenie pozyskania.
User-ID nie jest koniecznością, ba, na stronach nie posiadających możliwości logowania jest właściwie niemożliwy do wdrożenia. Jednak, jeśli masz sklep lub inną działalność i umożliwiasz użytkownikom rejestrację to z pewnością powinieneś wdrożyć User-ID na swojej stronie. 💪
Bezpłatne źródła wyszukiwania
Google Analytics rozpoznaje tylko największe wyszukiwarki. Pomija przy tym popularne w Polsce wyszukiwarki, takie jak onet.pl czy wp.pl. Dodanie innych wyszukiwarek poprawi czytelność raportów i ułatwi Ci analizę. Ruch z nich będzie wyświetlany jako bezpłatny.
Nie obawiaj się! Nie musisz spędzić całego wieczoru na ręcznym dodawaniu kolejnych wyszukiwarek, które przyjdą Ci do głowy.
Maciej Lewiński odwalił robotę za Ciebie i za mnie, za wszystkich. Stworzył narzędzie, za pomocą którego jesteś w stanie w kilka chwil zaimportować na swoje konto całą listę przygotowanych przez niego bezpłatnych źródeł wyszukiwania. Link znajdziesz poniżej:
https://realhe.ro/ga-search-engine-importer/
Lista wykluczeń witryn odsyłających
Analytics automatycznie przypisuje wizytę do źródła ruchu, które jest ostatnim niebezpośrednim. Proste, prawda? Sam czytałem to zdanie kilka razy, żeby upewnić się, że ma sens. O co w tym chodzi?
Gdy prowadzisz własny biznes, e-commerce, korzystasz z zewnętrznych operatorów płatności (przykładowo – Przelewy24, BLIK, PayU itp.) i nie masz zdefiniowanej listy wykluczeń – część konwersji w raportach GA zostanie przypisana do bramek płatności.
Gdzie znajdziesz witryny, które należy wykluczyć?
Przejdź do raportu Pozyskiwanie > Cały ruch > Witryny odsyłające
Zawęź raport poprzez użycie filtru Transakcje > 0
Spójrz na kolumnę Źródło i przeszukaj witryny. Skup się nie tylko na operatorach płatności, ale również na programach pocztowych i stronach banków.
Z gotową listą wróć do listy wykluczających witryn odsyłających. Kliknij + DODAJ WYKLUCZENIE STRONY ODSYŁAJĄCEJ I… Dodaj je po kolei!
Co do gotowej listy – przygotowałem ją dla Ciebie: LINK
POŁĄCZENIA USŁUG
Co tu znajdziemy? Inne usługi, które możemy połączyć z naszym Google Analytics, aby “optymalnie użyć danych”. Jest to między innymi Google Ads, Google Search Console, AdSense, ale i wiele innych. Wszystkie dostępne do połączenia usługi znajdziesz klikając w zakładkę Wszystkie usługi.
Koniecznie sprawdź czy Twój Google Analytics jest połączony z Google Search Console oraz Google Ads, jeśli reklamujesz swoje produkty lub usługi.
Niestandardowe wymiary
Trochę bonusowo*, bo niestandardowe wymiary nie są koniecznością, ale warto o nich wiedzieć i je wykorzystywać.
Niestandardowe wymiary i dane są to funkcjonalności, dzięki którym możesz zbierać własne dane, nie zdefiniowane w Google Analytics.
Tworzysz je samodzielnie, do dyspozycji jest 20 slotów. W dużym uproszczeniu wzbogacają Twoje dane. Dla e-commerce może to być np. dostępność produktu, ocena.
Podsumowując:
W części drugiej audytu Google Analytics omówiliśmy najważniejsze elementy składające się na warstwę Usługi:
- Ustawienia usługi,
- Informacje o śledzeniu,
- Połączone usługi takie jak Google Ads, Google Search Console,
- Listy remarketingowe,
- Niestandardowe wymiary i dane.
Podobnie jak poprzednio przygotowałem dla Ciebie BONUS. jest to checklista, z której pomoca przejdziesz audyt GA bez najmniejszego problemy. Krok po kroku >> LINK
W części trzeciej przejdziemy do zajmiemy się ostatnią warstwy Google Analytics, czyli widokiem danych. Wystarczy, że klikniesz w LINK.
Jeśli jeszcze nie czytałeś części pierwszej gdzie omówiłem ustawienia konta to zostawiam link dla Ciebie: LINK.