Czy spotkałeś się z pojęciem kierowanie na listy klientów?
Czy wiesz jak działa i jakie daje korzyści? Jeśli listy klientów to dla Ciebie nowy temat, postaram się Ci go przybliżyć.
Kierowanie na listę klientów
Kierowanie na listę klientów pozwala reklamodawcom wykorzystać posiadane dane klientów w celu dotarcia do nich z przekazem marketingowym.
Co to za dane? Mogą to być np. adresy mailowe z Twojej bazy newsletterowej, adresy klientów sklepu, numery telefonów, kody pocztowe, imiona oraz nazwiska.
Idealnym przykładem wykorzystania listy klientów który sprawdza się za każdym razem w przypadku produktów powtarzalnych jest kierowanie kampanii na osoby które dokonały wcześniej zakupu. Klient kupił karmę dla psa? Karma się kiedys skonczy. Sprzedajesz chemie do łazienki? Wcześniej czy później ona również się skończy 
.
Wyeksportuj ze swojego sklepu listę adresów GMAIL i wgraj do Google Ads.
Chyba nie muszę wspominać, że dane powinny „pochodzić z legalnego źródła” (czuje się teraz jak w kinie kiedy dziękują mi, że zamiast ściągnąć pirata godzę się zapłacić 30 zł za bilet i oglądać co najmniej 30 min reklamy) i być wykorzystane jedynie za zgoda klienta.
Nie masz czasu na samodzielne prowadzenie kampanii Google Ads?
Z całą resztą nie pomogę ale kampanie mogę poprowadzić za Ciebie.
Jakie są wymagania dotyczące kierowania na listę klientów Google?
Jeśli chcesz korzystać z kierowania na listę klientów,musisz spełniać następujące warunki:
- brak przypadków nieprzestrzegania zasad,
- brak przypadków zalegania z płatnościami,
- 90-dniowa historia Google Ads,
- Łączne całkowite wydatki na Google Ads przekraczające 50 000 USD
Jak utworzyć listę klientów?
Wybierz Narzędzia i ustawienia, a następnie Zarządzanie odbiorcami.
Kliknij 
Przygotowanie pliku
Ok, przejdźmy do przygotowania pliku danych. Co musisz wiedzieć?
- Utworzony plik musi być w formacie CSV.
- Prawidłowy format kodowania to ASCII lub UTF-8.
- Używaj angielskich nazw kolumn: Email, Phone, Zip, First Name, Last Name, Country.
- Lista musi mieć co najmniej 1000 rekordów!
Co dalej?
- Podaj nazwę segmentu,
- Z listy rozwijanej wybierz typ danych o klientach, który chcesz przesłać.
- Zaznacz opcję Prześlij dane w postaci zwykłego tekstu (bez haszowania).
- Kliknij button WYBIERZ PLIK.
- Potwierdź, że dane zostały zebrane zgodnie z zasadami Google dotyczącymi kierowania na listę klientów. Bo przecież zostały?
- Ustaw okres członkostwa.
- Dodaj opis, aby podać dodatkowe informacje o liście klientów.
- Na koniec kliknij PRZEŚLIJ I UTWÓRZ.
Gdzie możesz używać kierowania na listę klientów?
Z kierowania na listę klientów w Google Ads możesz korzystać w kampanii:
- wyszukiwarkowej,
- produktowej,
- YouTube,
- banerowej.
Listy klientów mogą również posłużyć jako doskonały materiał na sygnały do kampanii Performance Max.
Podsumowując:
Jeśli posiadasz bazę danych swoich klientów i do tej pory z niej nie korzystałeś to zacznij to robić. Jedną z najskuteczniejszych metod remarketingu jest docieranie z przekazem reklamowym do osób, które dokonały wcześniej zakupu na Twojej stronie. Za pomocą list klientów jesteś właśnie w stanie to zrobić. Po co wydawać tysiące złotych na pozyskiwanie nowych klientów skoro nie wykorzystujesz w 100% potencjału tych za których pozyskanie już zapłaciłeś? Nie popełniaj tego błędu.