Zastanawiasz się, w jaki sposób skutecznie sprawdzać wyniki swoich kampanii?
A może chciałbyś wiedzieć czy specjalista, który prowadzi je w Twoim imieniu jest naprawdę specjalistą czy tylko “specjalistą”? 🤡
Ułatw sobie życie wybierając odpowiednie kolumny dla: kampanii, grup reklam i słów kluczowych.
Żeby wszystko było jasne. Czym w ogóle są kolumny?
W skrócie – kolumny pozwalają wyświetlać istotne dla danej firmy parametry np. kliknięcia, wyświetlenia, koszty, konwersje.
Część kolumn jest uniwersalna, używamy ich na wszystkich poziomach od kampani po słowa kluczowe. Zaliczamy do nich m.in.
- Kliknięcia,
- Wyświetlenia,
- CTR,
- Śr. CPC,
- Koszt,
- Konwersje,
- Bardziej szczegółowe jak np.:
- Koszt konwersji,
- Współczynnik konwersji,
- Wartość konwersji,
- ROAS.
Ten zestaw kolumn traktowałbym jako swego rodzaju “bazę”. Natomiast w zależności od typu kampanii warto pomyśleć o dodaniu dodatkowych kolumn, które ułatwią Ci analizę.
Dla kampanii wyszukiwarkowej rekomendowałbym dodanie:
- Udział w wyświetleniach z sieci wyszukiwania, czyli Twój udział w wyświetleniach wyrażony w procentach.
- Udział w wyświetleniach u góry strony – informuje, jak często strona wyświetliła się nad bezpłatnymi wynikami wyszukiwania. Pamiętaj, że reklamy mogą wyświetlać się na górze i na dole. Ten parametr określa procentowo, ile było wyświetleń na pierwszych 4 pozycjach (na górze),
- Udział w wyświetleniach na najwyższej pozycji, czyli jak często Twoja reklama była wyświetlana na 1 pozycji.
Dla kampanii produktowej będą to de facto te same kolumny z wyjątkiem Udział w wyświetleniach u góry strony. Jest niedostępna dla tej kampanii.
Przechodząc do kampanii w sieci reklamowej polecałbym dodanie:
- Udział w wyświetleniach w sieci reklamowej, czyli w ilu procentach wyświetliła się Twoja reklama dla wybranego przez Ciebie kierowania,
- Średnia częstotliwość wyświetleń na użytkownika – dzięki tym danym dowiesz się, jak często Twoja reklama była wyświetlana danej osobie w wybranym okresie,
- Unikalni użytkownicy to liczba użytkowników, którzy zobaczyli reklamę w danym przedziale czasowym.
Wróćmy do kampanii wyszukiwarkowej i poziomu słowa kluczowego. Co warto dodać?
- Wynik jakości – określa w skali od 1 do 10, w jakim stopniu Twoje reklamy, słowa kluczowe i strony docelowe odpowiadają zainteresowaniom użytkownika. Im wynik wyższy – tym dla nas lepiej. Wyższy wynik jakości oznacza zwykle niższe koszty i wyższe pozycje reklam,
- Trafność reklamy – określa dopasowanie słowa kluczowego do treści reklam. Wynik poniżej średniej może oznaczać, że Twoje reklamy są zbyt ogólne i nie odpowiadają na zapytanie użytkownika,
- Jakość strony docelowej – czyli stopień trafności i przydatności strony docelowej dla osób, które klikną Twoją reklamę. Pod uwagę brane są m.in. pokrycie ze słowami kluczowymi i treścią reklamy oraz szybkość i responsywność strony,
- Przewidywany CTR – określa prawdopodobieństwo, że Twoje reklamy zostaną kliknięte po ich wyświetleniu. Trochę to enigmatyczne, ale cóż poradzimy.
Z ciekawszych dostępnych kolumn dodałbym tu średnią cenę produktu dostępną w kampanii produktowej na poziomie grupy produktów. Może okazać się bardzo przydatna przy ustalaniu stawek CPC. Droższy produkt to w większości przypadków wyższa marża, czyli więcej pieniędzy w Twojej kieszeni.
Przyjrzyjmy się również kampanii wideo.
Google oferuje nam gotowe zestawy kolumn takie jak:
- Obejrzenia, które zawierają informację ile procent Twojego filmu użytkownik obejrzał,
- Segmenty odbiorców, dowiesz się ile Twoja reklama uzyskała subskrybcji, udostępnień oraz polubień,
- Promowanie marki, tutaj Cię rozczaruje, jeśli spodziewałeś się fajerwerków, nowych tajemniczych kolumn. Ten zestaw oprócz standardowych zawiera jedynie Współczynnik obejrzeń oraz Śr. CPV (koszt obejrzenia),
- Konwersje, dowiesz się m.in. jaki Twoja reklama ma CTR, Współczynnik konwersji, Koszt konwersji, ile w ogóle jest konwersji
oraz… ile uzyskałeś konwersji po obejrzeniu. Na tym ostatnim parametrze chwilę się zatrzymajmy. Konwersja po obejrzeniu jest rejestrowana, gdy użytkownik obejrzy dowolną reklamę (ale nie wejdzie z nią w interakcję), a później wykona konwersję. Jest to szczególnie istotne przy ocenie skuteczności kampanii wideo czy kampanii w sieci reklamowej. Kampanie te charakteryzują się stosunkowo niskim współczynnikiem konwersji w porównaniu do kampanii wyszukwiarkowej czy produktowej. Natomiast nie możemy bagatelizować wpływu “opatrzenia” się użytkownika z Twoją marką. Jest to szczególnie istotne dla nowych marek, gdzie dopiero budujemy zaufanie klienta do naszej firmy. Kolumny są dostępne na wszystkich 3 poziomach: kampanii grupy reklam oraz samej reklamy.
Kolumny niestandardowe
Customowe kolumny dają możliwość dodawania własnych metryk, które nie są domyślnie dostępne. Dobrze dobrane, skracają czas potrzebny na analizę i przeklikiwanie się pomiędzy poszczególnymi sekcjami w panelu Google Ads.
Jak utworzyć nową kolumnę?
Wybierz Kolumny na pasku nawigacyjnym, a następnie kliknij Modyfikuj kolumny.
Przejdź do kolumn niestandardowych i kliknij jeden z 2 dostępnych przycisków + kolumna niestandardowa.
Podaj nazwę nowej metryki, format danych, a następnie kliknij
i wybierz metryki, które posłużą do stworzenia nowej kolumny.
Do dyspozycji masz również wbudowane formuły matematyczne takie jak +, -, x i ÷.
Przykładowo stworzenie metryki ROAS wyglądałoby tak:
Innym przydatną metryką niedostępną domyślnie jest marża zysku ze sprzedaży. Pamiętaj, przychód nie równa się zysk. Kolumna z marżą pozwoli Ci określić ile tak naprawdę zarabiasz:
To tylko dwa przykłady niestandardowych kolumn. Przydatnych metryk jest znacznie więcej, a przy ich tworzeniu ogranicza Cię tylko Twoja kreatywność.
Zestawy kolumn
Nie wiem czy wiesz, że istnieje możliwość zapisywania własnych zestawów kolumn. Unikniesz dzięki temu sytuacji, że logując się z innego urządzenia będziesz musiał na nowo żmudnie ustawiać preferowane metryki.
Przygotuj dedykowane zestawy dla poszczególnych kampanii. U mnie wygląda to tak:
Jak stworzyć własne zestawy?
Podobnie jak w przypadku kolumn niestandardowych, kliknij Kolumny, a następnie Modyfikuj kolumny. Wybierz interesujące Cię metryki, podaj nazwę zestawu kolumn i zapisz.
Jak starałem się uchwycić na screenie – możesz dowolnie ustawiać kolejność metryk na liście oraz masz możliwość wykorzystania wcześniej utworzonych kolumn niestandardowych:
Zestawy kolumn możesz tworzyć nie tylko dla widoku kampanii.
Opracuj zestawy dla: grup reklam, reklam, odbiorców (pomoże Ci to w przeanalizowaniu skuteczności poszczególnych list remarketingowych), słów kluczowych (gorąco zachęcam, dodaj do takiego zestawu metryki takie jak: wynik jakości, trafność reklamy, jakość strony docelowej i przewidywany CTR).
Podsumowując:
Odpowiedni dobór metryk znacznie ułatwia analizę skuteczności kampanii.
Oszczędzi Twój czas, a przede wszystkim nerwy. Prowadząc własny biznes zapewne nie narzekasz na nadmiar wolnego czasu, a jeśli znajdziesz chwilę to niekoniecznie chcesz ją poświęcać na przeklikiwanie się przez zawiłości panelu Google Ads . Poświęć jednorazowo godzinę i stwórz zestawy kolumn oraz kolumny niestandardowe, które oszczędzą Ci dziesiątki godzin w przyszłości.