Czy jesteś właścicielem jednego z tych kont Google Ads z mnóstwem niezorganizowanych, wykluczających słów kluczowych?
Twoje wykluczenia są rozsiane pomiędzy kampanie i grupy reklam? A może w ogóle nie z nich nie korzystasz 
? Masz problem z zapanowaniem nad tym chaosem? Prosta wskazówka – koniecznie zainteresuj się tematem list wykluczających słów kluczowych.
Czym są właściwie wykluczające słowa kluczowe?
Najprościej – jest to słowo lub zwrot, na które nie chcesz, aby Twoja reklama się wyświetlała. Prosty przykład – sprzedajesz sportowe buty do biegania dla mężczyzn. Używasz przy tym dość ogólnych fraz typu buty buty męskie czy buty sportowe. Odsuwając na bok trafność wybranych fraz (nie są za dobre) przy braku wykluczeń z dużą dawką prawdopodobieństwa Twoja reklama będzie trafiać do osób, które niekoniecznie zainteresowane są Twoimi butami.
Dlaczego się tak dzieje?
Fraza typu buty czy buty męskie jest bardzo ogólna. Samych rodzajów butów męskich jest dziesiątki (pomyśl co by było gdybyś sprzedawał buty damskie 
– setki, jak nie tysiące przepalonych środków). Idąc dalej, ile jest rodzajów butów sportowych? Odpowiedź – dziesiątki! :). I w tym momencie pojawiają się nasi wybawcy, czyli wykluczenia słów kluczowych. Nie jest to jeszcze metoda idealna (o niej za chwilę), ale już same wykluczenia pomogą ograniczyć problem.
Od czego powinieneś zacząć?
W idealnym świecie dodałbyś wykluczenia słów kluczowych takich jak damskie, zimowe, robocze i wiele wiele innych, przed uruchomieniem kampanii, ale nie ma co gdybać.
Przejdź do panelu Google Ads, wybierz “Wszystkie kampanie”, następnie “Słowa kluczowe” i “Wyszukiwane słowa kluczowe”.
Pojawi się lista zawierająca frazy które spowodowały, że Twoja reklama wyświetla się użytkownikowi. Oprócz samej frazy możesz sprawdzić m.in. ile było takich wyświetleń, ile przejść na stronę, jaki był śr. CPC, koszt konwersji itp.
Raport co prawda jest okrojony (dzięki Google, podobno to dla naszego dobra ;)) ale da Ci pogląd, na to w jaki sposób użytkownicy trafiają na Twoje reklamy i stronę. Z poziomu tego raportu jesteś w stanie wykluczyć frazy nie pasujące do Twojej oferty/działalności. Wystarczy, że zaznaczymy kwadracik znajdujący się po lewej stronie i klikniemy Dodaj jako wykluczające słowo kluczowe. I tu przechodzimy do sedna. Po wybraniu tej opcji pojawi się okno:
Mamy tutaj wybór, czy chcemy aby wykluczenie objęło jedynie grupę reklam, czy może całą kampanię? Wszystko zależy od konkretnej sytuacji i struktury Twojej kampanii. Osobiście polecam unikać wykluczeń na poziomie grupy reklam oraz kampanii. Przy większej ilości kampanii, kopiowaniu ich, włączaniu/wyłączaniu powoduje to chaos nad którym trudno zapanować. Moją rekomendacją jest wykorzystanie List wykluczających słów kluczowych.
Czym właściwie są listy wykluczających słów kluczowych?
Jak sama nazwa wskazuje są to listy zawierające zbiory słów które nie pasują do Twojego biznesu, ale z racji wybranych słów kluczowych mogą powodować wyświetlenia reklamy. Dobrą praktyką jest tworzenie list tematycznie np. osobnej listy zawierającej pytania (no chyba, że jesteś blogerem, a Twoją misją jest nauczanie innych, nie patrząc na wydatki na reklamę google ads), nazwy miast, jeśli prowadzisz sprzedaż wyłącznie online, frazy darmowy, za darmo, free, takie osoby raczej nic od CIebie nie kupią.
Gdzie stworzyć swoje listy wykluczające?
Kliknij narzędzia i ustawienia w górnym menu po prawej stronie. Następnie w kolumnie ZASOBY WSPÓLNE wybierz Listy wykluczających słów kluczowych. Teraz już z górki, klikamy niebieskie kółeczko z plusem, ustawiamy nazwę listy, a następnie dodajemy pogrupowane słowa wykluczające. W tym momencie musisz pamiętać o dopasowaniu słów kluczowych. Jak wiesz są 3 rodzaje dopasowań: ścisłe [], do wyrażenia ”” i przybliżone. Wybierz to, które uważasz za optymalne. Rada z mojej stron – unikałbym dopasowania przybliżonego. Duża ogólność (synonimy, wyrażenia bliskoznaczne), może spowodować znaczny spadek wyświetleń reklam, a nawet zablokowanie słów kluczowych, które konwertują.
Co do samych list, na koncie możesz utworzyć maksymalnie 20 list wykluczających. Każda może zawierać 500 słów kluczowych. Listy mają charakter uniwersalny, możesz je wykorzystać dla poszczególnych kampanii, jak również dla wszystkich znajdujących się na koncie.
Podsumowując:
Jeśli Twoim celem jest to, aby reklamy były precyzyjnie kierowane, to podstawą jest wykluczenie słów. Jeśli dodatkowo chcesz oszczędzić czas w przyszłości na przeklikiwanie się przez raport wyszukiwanych haseł – koniecznie zacznij korzystać z list wykluczających słów kluczowych.
Jako bonus za wytrwałość (przebrnąłeś do końca) udostępniam Ci moje listy: LINK