Pogromca marketingu

UPDATE

Niestety wraz z przejściem z Google Analytics Universal na Google Analytics 4 straciliśmy możliwość korzystania z list prawdopodobieństwa konwersji i jakości sesji 😔

Jednak nie ma co się załamywać nowy Analytics dostarcza nam nowych możliwości! Co mam na myśli? Nową kategorie przewidywania, gdzie GA tworzy listy odbiorców prognozowanych na podstawie takich zachowań użytkowników jak zakupy czy rezygnacje.

Gdzie je znajdziesz?
Przejdź do Google Analytics 4, wybierz Administracja > Odbiorcy. Następnie Nowi odbiorcy > Przewidywania 👍

Listy remarketingowe - wzorce - przewidywania

Żeby jednak nie było za pięknie to podobnie jak było to w Universalu i w tym przypadku musimy spełnić pewne warunki, aby móc korzystać z list przewidywanie:

1. Minimalnej liczby pozytywnych i negatywnych przykładów użytkowników skłonnych do zakupów lub rezygnacji. Wymagane jest, aby przez 7 kolejnych dni przypadających w ciągu ostatnich 28 dni co najmniej 1000 powracających użytkowników spełniło odpowiedni warunek prognostyczny (zakup lub rezygnacja) i co najmniej 1000 powracających użytkowników nie spełniło tego warunku.

2. Utrzymywania przez pewien czas jakości modeli.

3. Aby kwalifikować się do korzystania z danych dotyczących prawdopodobieństwa zakupu i prognozowanych przychodów, usługa musi wysyłać zdarzenia purchase (ich zbieranie jest zalecane) lub in_app_purchase (zbierane automatycznie). Jeśli zbierasz dane na temat zdarzenia purchase, musisz też zbierać parametry value i currency tego zdarzenia.

Więcej informacji znajdziesz tutaj: LINK

Sam/a przyznasz, że lista typu Użytkownicy, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie dokonają zakupu brzmi co najmniej równie zachęcająco?

Twoje listy remarketingowe są mało skuteczne?

Szukasz pomysłu na listy remarketingowe? A może w ogóle nie korzystasz z remarketingu? Jeśli w którymś z przypadków odpowiedź jest twierdząca to polecam przeczytać poniższy wpis.

Dla przypomnienia – czym w ogóle jest lista remarketingowa?

Lista remarketingowa to grupa odbiorców “ciastków” 😉, którą spełnia określone warunki na Twojej stronie. Wykonała zdefiniowaną przez ciebie akcję. Może to być np. ciasteczka osób, które dodały produkt do koszyka albo osób które przeszły do zakładki kontakt. “Sky is the limit”, możliwości jest wiele.

Oprócz tradycyjnych list zawierających np. osoby, które przesłały formularz czy dokonały zakupu istnieją inne bardzo przydatne listy o których nie każdy wie.

Jedną z nich jest prawdopodobieństwo konwersji. Co to właściwie znaczy?

Google Analytics korzystając z zaawansowanych technik modelowania oblicza prawdopodobieństwo wykonania konwersji przez użytkownika w ciągu najbliższych 30 dni. Oceniane są transakcję użytkowników i na ich podstawie ustalane jest prawdopodobieństwo wyrażone w skali od 1 do 100. 1 oznacza najmniejsze prawdopodobieństwo konwersji, a 100 największe.

Chciałem mądrze, a tak to napisałem, że chyba sam bym nie zrozumiał 🤷‍♂️.

Zanim zaczniemy:

Podstawowym warunkiem od którego powinienem zacząć jest fakt, że aby skorzystać z raportu prawdopodobieństwa konwersji musisz posiadać prawidłowo skonfigurowany enhanced ecommerce.

Enhanced Ecommerce jest rozszerzeniem dla Google Analytics. Umożliwia analizowanie i mierzenie interakcji użytkowników z produktami w sklepie, badanie ich zachowań i ścieżki zakupowej. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej odsyłam na oficjalną stronę Google:
https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=pl#zippy=%2Ctematy-w-tym-artykule

Przyjmując, że masz skonfigurowany ecommerce przejdźmy do tworzenia listy. Uruchom Google Analytics. W raporcie Odbiorcy wybierz Zachowanie, a następnie Prawdopodobieństwo konwersji.

Raport prawdopodobieństwo konwersji

Skupmy się na kolumnie Prawdopodobieństwo konwersji %. Jak widzisz użytkownicy strony zostali podzieleni na kategorie, zgodne z procentowym prawdopodobieństwem konwersji. Nas najbardziej interesuje przedział 51-100%, a w szczególności 91-100%. Takich, nie bójmy się użyć tego słowa – nagrzanych użytkowników jest prawie 2,5 tysiąca! Brzmi dobrze, prawda?

Raport prawdopodobieństwo konwersji

Co dalej? Kliknij i podaj nazwę segmentu, wybierz widok danych, a następnie utwórz segment.

Utworzenie segmentu prawdopodobieństwa konwersji

Przejdź do “Administracja” z kolumny “Usługi” wybierz “Definicje list odbiorców” i “Odbiorcy”:

Listy remarketingowe Google Analytics

Kliknij + Nowi odbiorcy, podaj nazwę listy odbiorców i wybierz opcję Importuj segment:

Listy remarketingowe - importowanie segmentu

Wybierz wcześniej utworzony segment:

Przejdź dalej klikając przycisk Dalsze kroki:

Utworzenie listy remarketingowe - prawdopodobieństwo konwersji

Kliknij + Dodaj miejsca docelowe i wybierz konto Google Ads dla którego ma być dostępna lista remarketingowa. Następnie opublikuj. To wszystko, musisz jedynie poczekać, aż zbiorą się ciasteczka.

Przypisanie listy do konta Google Ads

Chcesz sprawdzić skuteczność swoich kampanii Google Ads?

Kieruj się zasadą ufam ale sprawdzam! Razem sprawdźmy Twoje Gadsy!

Druga listą którą chciałby się z Tobą podzielić jest – Jakość sesji.

Podobnie jak dla prawdopodobieństwa konwersji tak i tutaj Google robi swoje “czary mary” czego wynikiem jest podział użytkowników według jakości sesji. W punktacji od 1 do 100.
Raport jakość sesji

Postępuj podobnie jak poprzednio. Kliknij utwórz segment.
Następnie przejdź do Definicje list odbiorców i wybierz Odbiorcy:

Importowanie segmentu - Jakość sesji

Zaimportuj utworzony segment. Podaj okres członkostwa (czyli okres przez jaki użytkownik spełniający te warunki będzie znajdował się na liście). Dodaj miejsce docelowe i opublikuj.

Importowanie segmentu - Jakość sesji
Okres członkostwa na liście remarketingowej

W ramach BONUSU przygotowałem dla Ciebie omawiane wyżej listy:

Prawdopodobieństwo konwersji: LINK

Jakość sesji: LINK

Jak je zaimportować?
Skopiuj link i wklej do pasku adresu w przeglądarce. Określ konto oraz widok w Google Analytics do którego chcesz zaimportować listy. Wybierz konto Google Ads z którym chcesz powiązać listy. Na końcu kliknij Utwórz.

Udostępnianie listy remarketingowej

Podsumowując:

Jak widzisz w bardzo prosty sposób, w kilka minut jesteś w stanie stworzyć dwie interesujące listy remarketingowe, które warto choćby przetestować w swoich kampaniach. Sam używam ich z powodzeniem na wielu kontach i z czystym sumieniem rekomenduję je również Tobie.